LIEFERUNG UND RÜCKSENDUNG

EUROPAWEITE BESTELLUNGEN

Europaweitee Bestellungen werden mit ROYAL MAIL INTERNATIONAL mit Sendungsverfolgung verschickt. Die Artikel werden in aller Regel innerhalb von 3-7 Werktagen nach Versand geliefert.

Die Versandkosten richten sich nach der Größe und dem Gewicht der Bestellung. Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet und angezeigt.

Santa Cruz, Juliana Bicycles und andere Fahrräder und Rahmen werden in die meisten europäischen Länder kostenlos versandt. Wenn Du sehen willst, welche Versandkosten für Deine Bestellung anfallen, füge bitte die gewünschten Produkte Deinem Warenkorb hinzu und fahre dann fort.

Please Note: As of 1st Jan 2021 items shipping from the UK to Europe will be subject to local import tarrifs and duties - you can read more .

BIKE BESTELLUNGEN

Wir versuchen, stets alle Santa Cruz, Juliana und Zerode Bikes auf Lager zu haben. Diese Premium-Marken immer aber sehr gefragt, daher kann es zu sehr unterschiedlichen Lieferzeiten kommen. Bei Teilen und Zubehör können in seltenen Fällen auch etwas längere Lieferzeiten auftreten, wenn unsere Lieferanten die Ware ebenfalls nicht auf Lager haben.

Bitte ruf uns an, wenn Du Fragen zu den Lieferzeiten Deiner Bestellung hast.

NICHT ZUGESTELLTE SENDUNGEN

Die Royal Mail kann gelegentlich länger als die angegebenen Zeiten für die Zustellung benötigen. Royal Mail stuft Sendungen erst 10 Arbeitstage nach der erwarteten Zustellung im Vereinigten Königreich, 20 Arbeitstage für Europa und 25 Arbeitstage für den Rest der Welt als verloren ein. Sollte sich Deine Bestellung verzögern, wende Dich bitte an uns, wir kümmern uns darum.

Rücksendungen

Bei STIF MOUNTAIN BIKES sind wir stolz auf unseren hervorragenden Kundenservice und hier ist ein typisches Beispiel für unser Engagement für Sie, unseren Kunden.

Wenn Du bei STIF MOUNTAIN BIKES einkaufst und nach Erhalt der Ware entscheidest, dass die Größe nicht passt, Dir die Farbe nicht gefällt oder Du einfach Deine Meinung geändert hast, tauschen wir die Ware einfach um oder erstatten den vollen Kaufpreis.. Du entscheidest! Hier ist der Deal. Schick die Ware unbenutzt, in der originalen Verpackung und innerhalb von 30 Tagen zurück, um eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises oder einen Umtausch zu erhalten. Die Portokosten werden nicht zurückerstattet. Bei Lebensmittelprodukten müssen die Originalsiegel intakt sein. Bei Unterwäsche können wir keinen Umtausch akzeptieren.

BESCHÄDIGTE / FALSCHE WARE

Falls Du Ware erhältst, die auf dem Postweg beschädigt oder falsch zugesandt wurde, kann die Waren innerhalb von 30 Tagen zurückgesandt werden (bei beschädigten Waren bitte die Originalverpackung zurücksenden), und Du erhältst eine volle Rückerstattung des Kaufpreises zuzüglich der Rücksendungskosten.

GARANTIE-RÜCKGABEN

In Fällen, in denen ein Produkt einen Fehler aufweist, sollten Sie uns dies so schnell wie möglich per Post mitteilen Garantie@stifmtb.com. Sie müssen den fehlerhaften Artikel dann zur Überprüfung an uns zurücksendenion auf eigene Kosten. Sie sollten einen versicherten Lieferservice in Anspruch nehmen und bei Verlust oder Beschädigung auf dem Weg zu uns einen Versandnachweis erhalten. Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für auf dem Postweg verlorene Artikel übernehmen können. Wenn wir das Produkt erhalten, werden wir es prüfen und entscheiden, wie wir Ihnen am besten helfen können. In einigen Fällen beheben wir das Problem selbst, in den meisten Fällen senden wir den Artikel jedoch in Ihrem Namen an unseren Lieferanten zurück.

Bitte stell sicher, dass das Rücksendeformular, die du hier herunterladen kannstAuf diese Weise können wir die Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.

Bitte sende alle Rücksendungen an folgende Adresse -

RETURNS DEPARTMENT

Stif Mountainbikes

Die Buche

New York Mills

Sommerbrücke

North Yorkshire

Vereinigtes Königreich

HG3 4LA

 

Das Rückgabeverfahren von Stif Mountain Bikes beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht.

 

Wenn du eine Quest hastionBitte rufen Sie den Shop an +44 1423 780 738 or E-Mail an unser Verkaufsteam Im Angebot@stifmtb.com